微信的本质是沟通的平台。微信活动也是目的在于拉近企业与用户之间的距离。我们所提供的每一种服务都是站在用户的立场上出发,顾客的满意是我们最大的价值所在。
我们在做微信活动策划时,要先给自己的企业定位好,有了一个好的定位,做任何事情就会有方向。对于微信活动的策划来说,内容是占据第一位的。用户是冲着我们的内容来的,所以,内容为王。内容的定位应该结合企业的特点,同时又从用户的角度去着想,而不一味的只推送企业自己的内容,记住微信不是为企业服务的,而是为用户服务的,只有从你的微信当中获得用户想要的东西,他们才会加更忠实于你,和你成为朋友,接下来的销售才会理所当然。其次,就是推送形式,推送形式可以是图文专题式的,也可以是一些短文本,文本字数一般一两百字左右,关键在于内容能引发的读者思考,产生思想的火花,形成良好的互动效果。一次小调查,我们通?;崾盏郊赴偬跤没Щ馗?,这样我们既实现了互动,也更了解用户,而用户也能看到他们想要的内容,应该说是多赢的结果。再者就是线上线下的联系。线上线下活动结合的意义在于面对面的交流更容易培训忠实的粉丝,产生更鲜活、更接地气的内容,这样的微信公众号才会显得更有真实,更有亲和力。另外,微信光靠自然增长用户会很有限,线下活动也是增加微信用户的重要手段。
做微信活动我们一定要有开放的心态,我们欢迎竞争者同我们一起竞争,在一定程度上,竞争对手也是我们的老师。