很多人問我如何寫軟文，朋友圈到底要發些什么內容，該怎么發？能否有一個標準和規律來進行內容規劃和設計，我們沒有那么牛逼的創意內容，是不是就做不了呢？我承認內容營銷的重要性，但我不奉行“內容創意”為王，因為創意是沒有極限的，但營銷要的是結果，可持續的產生結果，那么有沒有一套可以借鑒并去執行的思路的，答案是，有的。
　　很早就有人把微博比作報紙或雜志，粉絲就是訂閱用戶，雖然我更愿意把它比作電臺廣播，但是無論它是雜志、報紙還是電臺，它們內容都必然有共同的特征，有目的、有規律精心策劃。所以有目的有規律是它的整體內容規劃初級標準，報紙也好廣播也罷每一檔節目（版塊）都是有目標的，發布時間內容版塊都是經策劃的。
　　那么更別說微博營銷了，營銷本身就是企業的追求投資回報的商業行為，其目的性更明顯。而我們看到一些企業微博發布段子、娛樂八卦、笑話、語錄等內容，試問這些內容除了博人一笑外又留下什么？我們的粉絲如果想注段子笑話、娛樂八卦一定有比我們做的更好的專業賬號，那么這些內容是否能夠讓強化粉絲記起你的品牌、產品，或者增加他們對你的好感，甚至直接影響他們成為你的用戶，如果都沒有那么這樣的內容價值何在？
　　有規律就是要充分體現不同版塊內容的作用，多方面的展示企業多角度影響用戶，而不是給粉絲雜亂無章的感覺。只有企業重視了，粉絲才會重視你。微博內容設計上做到了有目的和有規律，內容取材標準是品牌相關性、用戶相關性和產品相關性，內容影響力標準是傳播力、銷售力和親和力。何謂內容取材標準？即微博發布的內容讓粉絲想到什么，認識到什么，這種引導的結果是否與企業的營銷目的相關。
　　品牌相關性，即微博內容可傳遞企業品牌，知名度或曝光率，加深粉絲對企業的記憶。如下圖，引用星巴克官微的一條內容，#辦公司星魔頭#讓粉絲一眼就知道這條微博是與星巴克有關的，并且文中“辦公司魔頭”也正是星巴克用戶群體，假如這段文案去掉標簽放在其他企業微博，內容沒錯但不符合合格標準。
　　用戶相關性，即用戶的評價、口碑提及、用戶關注偏好或者與用戶之間發生的故事等都可以作為內容素材，既是與用戶的互動又是體現企業微博去官方化的表現，讓微博更接地氣人氣。在規劃用戶相關性內容時需要把握對胃口和有營養2個原則。
　　對胃口：就是要了解目標群體的屬性，摸清他們是一群什么人，他們的喜好，喜歡吃辣還是甜，性別、年齡、職業、地域都是內容規劃中需要考慮的，就是知己知彼，投其所好；
　　有營養：就是在摸清他們喜好的前提下提供有價值的微博內容，如果目標粉絲是女性，就以養身美容、化妝購物、情感家庭類信息為主；如果是男性，就以體育競技、社會時政、經濟民生等內容。盡可能保證品牌相關性前提。切勿一味的討好粉絲而失去了企業微博的營銷價值，所以我們要站在粉絲角度思考，卻要站在企業角度執行，實現雙贏。
　　產品相關性，即微博內容是以公司產品或服務為主，目的在于產品推薦、促銷或者直接轉化銷售。電商類的微博對產品銷售和流量拉動考核較高。從新浪微博數據表明有超過60%的粉絲關注企業微博是為了獲得最新的產品或優惠信息，那么意味著企業適當的發布產品信息是正常的，關鍵在于如何發布。微博內容在體現產品相關性的時候特別要注意控比例原則，不把握比例就會造成微博成為**器或者背離營銷目的。
　　控比例：主要是平衡微博內容與企業的相關度，并且不僅是數量更要注重質量。我們常常可以翻看一些企業微博近20條內容，卻依然不知道該企業的產品或服務是什么，全部是一些與企業不相干的內容，轉發和評論著實很高，但是站在營銷的角度來看是失敗的。企業不同階段可以發布不同數量的與企業相關的微博內容，可以是企業文化歷史或新品介紹或品牌故事等等。
　　一條微博文案在取材方面符合了品牌相關性、用戶相關性和產品相關性，若還能在影響力方面具備傳播力、銷售力和品牌力就更加完美了。一般情況下同時具備這3力的很少。傳播力即代表一條微博能被轉發曝光多少次，熱門微博榜上的那些基本都具備傳播力，但是銷售力和品牌力就未必達標了。銷售力是指這條文案能夠引發用戶去購買、點擊或注冊的行為，而不僅僅一看了之，品牌力是指這條文案帶有明顯的品牌傳播標識，能夠讓粉絲知道或聯想到這是哪家企業。
　　一條明顯的產品微博文案，但是該文案巧妙的聯想到手表式備忘紙，并且以趣味的形式引出手鏈u盤，獲得了37次轉發。這條文案不僅便于感興趣的人去購買而且有趣的文案獲得粉絲們的傳播，同時具備傳播力和銷售力。